Как не потеряться в потоке информации и сделать так, чтобы ваши идеи не просто услышали, а поняли правильно? Этим вопросом на волне эфира Радио РБК поделилась Ксения Трифононова, возглавляющая Центр коммуникаций и цифровых решений Школы управления Сколково. В качестве «золотого стандарта» для тех, кто хочет прокачать навыки общения, она предложила обратиться к проверенному временем труду Барбары Минто — книге «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».
Несмотря на то, что эта работа была написана еще в 70-е годы, ее актуальность сегодня только растет. По словам Трифоновой, книга является незаменимым инструментом для структурирования любых месседжей — будь то живая речь, деловое письмо или короткое сообщение в мессенджере. Главная цель методики — превратить хаотичный поток мыслей в четкую, логичную и, что самое важное, убедительную конструкцию, которая будет максимально прозрачна для вашего собеседника.
Суть метода кроется в самой природе нашего мышления. Любые интеллектуальные процессы — от принятия сложных решений до простого запоминания данных — опираются на механизмы группировки и обобщения. Наш разум хранит знания в виде гигантской сети взаимосвязанных пирамид. Именно здесь и кроется корень коммуникативных неудач: мы часто не можем донести свою мысль, потому что наши внутренние системы понятий не совпадают с логикой слушателя. Чтобы коммуникация состоялась, необходимо убедиться, что вы и ваш оппонент классифицируете и группируете информацию одинаково.
Стоит отметить, что рекомендации эксперта основаны на колоссальном профессиональном опыте. Ксения Трифонова не только руководит коммуникационным направлением в Сколково, но и является сооснователем компании «Трифонова и партнеры», а также входит в состав Экспертного совета по образованию и науке при ФАС России и международной ассоциации MEPRA, представляющей сферу связей с общественностью на Ближнем Востоке.
Опубликовано: 30 июля 2026, 19:05 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
