В течение дня пользователи сервисов «Делимобиль» и «Кинопоиск», проживающие в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России, столкнулись с серьезными техническими проблемами. Компания «Делимобиль» сообщила о глобальном сбое, который затронул работу своего приложения.
Представители компании подчеркивают, что работают в усиленном режиме для скорейшего восстановления стабильной работы. В случае возникновения трудностей с завершением аренды авто клиентам рекомендуется использовать функцию Bluetooth для закрытия автомобиля во время активного проката и завершать его после того, как приложение вернется к нормальной работе.
В связи со случившимся «Делимобиль» пообещал предоставить компенсацию всем клиентам за период неработоспособности. Сумма будет автоматически начислена на их счета в течение семи дней, а для тех, кто нуждается в дополнительной помощи или имеет вопросы, открыта горячая линия поддержки.
Позднее было сообщено РБК о полном восстановлении работы сервиса. Сейчас все функциональные возможности доступны пользователям без каких-либо ограничений.
Тем временем вечером 18 мая наступил черед онлайн-кинотеатра «Кинопоиск». Согласно данным сайта detector404.ru, пользователи начали жаловаться на невозможность воспроизведения видео и доступа к своим аккаунтам с 18:00 по московскому времени. К пику проблемной ситуации в 18:15 было зарегистрировано более полутора тысяч жалоб, а общее количество превысило три тысячи.
Пользователи сообщали о неполадках как на ТВ, так и на смартфонах. Большая часть обращений поступила из Новосибирской области, Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области, а также Свердловской области.
Эти инциденты подчеркивают зависимость современных потребителей от цифровых сервисов и важность надежности технологий в повседневной жизни.
Опубликовано: 19 мая 2026, 20:27 | Время чтения: 1 мин | Теги: делимобиль, технические, проблемы, восстановление, приложение